Com apenas dois anos no Brasil, o Shopee é o aplicativo de marketplace com o máximo de downloads e tempo de uso ultimamente no país, de acordo com a plataforma App Annie. Especialistas estimam que as vendas do Shopee já são um terço das da revista Luiza.
Um dos métodos utilizados pela empresa para seduzir os consumidores é a gamificação: dentro do aplicativo, os minigames entregam cupons, que bem se tornam descontos nas compras, os jogos são desenvolvidos através da Garena, empresa de jogos do grupo. Free Fire, o nome mais popular do Brasil nos pontos de venda de aplicações há dois anos.
De acordo com Jianggan Li, analista da Momentum Works, Shopee estava no mercado, mas ele usou a seu favor. “Ele observou como a concorrência resolveu os transtornos e tentou evitá-los. Em Cingapura, onde foi criada, a plataforma se tornou o site de comércio eletrônico mais visitado em cinco anos e superou a Lazada do Alibaba e a Tokopedia do SoftBank.
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O lançamento do Shopee no Brasil ocorreu quase ao mesmo tempo que a chegada da pandemia COVID-19, com consumidores de lojas físicas, o e-commerce cresceu 44% em 2020 e atingiu US$ 42 bilhões, apesar disso, a plataforma continua desperdiçando dinheiro. e depende dos resultados da Garena, que na época do trimestre de 2021 teve um lucro bruto ajustado de US$ 740,9 milhões, mesmo com as perdas de Shopee de US$ 579,8 milhões.
O Brasil é o único componente da ambição global do Sea, que controla o Shopee. O segmento de investimentos da empresa, Sea Capital, já está pensando em fazer um investimento em startups na América Latina, segundo fontes. Shopee já está no Chile, Colômbia e México – nessas posições. não tem funcionários locais e contratou influenciadores para conscientizar sobre o logotipo.
Embora a empresa não tenha divulgado conhecimento sobre a operação brasileira, analistas do Itaú BBA estimam que o custo dos produtos vendidos na plataforma em 2020 chegou a 12 bilhões de reais, o valor médio das peças é de R$ 40, segundo especialistas. Para Yanjun Wang, principal executivo do grupo, o país “é um mercado inteligente para investimentos contínuos”.
O maior desafio do shopee no país é a logística de entrega, já que o Brasil tem dimensões continentais. Em 2021, o serviço passou a apostar em empresas de entrega pessoal dependendo do correio, porém, muitos concorrentes têm seus próprios serviços de entrega.
Em termos de oferta de produtos, o maior concorrente do Shopee é o AliExpress. Este mês, após 11 anos no país, o serviço abriu uma área para prestadores locais. Shopee fez este ano de presença no território nacional.
Para os analistas do Goldman Sachs, uma maneira de tornar a plataforma lucrativa é começar a promover itens mais caros, como é o caso do Sudeste Asiático. Li da Momentum Works acredita que, no futuro, a plataforma carregará facilidades monetárias para o aplicativo. “Eu não ficaria surpreso se eles tivessem sucesso no número um”, explica. “Basta dar uma olhada na operação em Cingapura, Indonésia, Malásia e Tailândia. “
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