Anúncio da plataforma Trivago: empresa diz que revisará design de seu site (Foto: Trivago/Divulgação)
A motor de buscas Trivago foi julgado por uma corte na Austrália por violar leis do consumidor. De acordo com a agência de notícias Reuters, foi decidido que a plataforma “enganou consumidores em anúncios que prometem os melhores preços de hotéis, quando na verdade apareciam as ofertas que geravam maior comissão” ao site de comparações alemão.
A Comissão de Competição e Consumidores da Austrália (na sigla original, ACCC) processou o Trivago em agosto do último ano, afirmando que o negócio violou a lei de consumidores do país por meio de anúncios online e televisivos veiculados em 2018.
O juiz federal Mark Moshinsky deu seu veredito na última segunda-feira, afirmando que as indenizações financeiras seriam decididas em uma audiência futura. O resultado veio a partir da análise de situações onde ofertas que não geravam um mínimo de receita para o Trivago eram eliminadas dos filtros.
Stephanie Lowenthal, diretor de comunicação do Trivago, afirmou à Reuters que a companhia iria revisar o julgamento da corte. Para a empresa, a decisão coloca novas instruções sobre como os resultados de buscas deveriam ser mostrados na Austrália. Lowenthal afirma que o negócio estuda as implicações sobre o design dos sites do ramo e sobre a indústria de viagens australiana.
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