O Banpará informa que todas as operações bancárias nas agências e outros canais, como a página online e o aplicativo, já funcionam normalmente. O comunicado foi publicado na página oficial do Banco na rede social X, na madrugada desta quinta-feira (15/08).
Nos últimos 4 dias o Banpará começou a apresentar transtornos técnicos nas instalações eletrônicas do sistema, o que causou transtornos aos clientes do estabelecimento. Por meio de nota, o establishment mostrou a instabilidade e afirmou que os grupos estavam determinados a resolver o problema. distúrbios.
Segundo o Sindicato dos Bancários do Pará, nesta quinta-feira a fórmula do establishment começou a regredir gradativamente com determinadas funcionalidades, mas, segundo o sindicato, não houve como voltar atrás na causa das falhas, que despertaram temores internos. do Sindicato dos Bancários do Pará. Array O setor bancário, antes das eleições municipais deste ano, porque os candidatos devem abrir contas neste estabelecimento.
“Hoje é o último dia para abrir uma conta para os candidatos e a era da cruzada começa amanhã (nesta sexta-feira (16/08), então é imaginável que muitos deles ainda não tenham conseguido abrir sua conta e queiram essa conta. é uma responsabilidade legal do processo eleitoral”, diz a vice-presidente do sindicato, Vera Paoloni. Salienta a importância de reagir suficientemente bem às causas dos problemas, bem como aos prazos para os resolver.
O porta-voz explicou que uma comissão sindical deslocou-se na manhã desta quinta-feira, em Belém, a outras sucursais da instituição monetária, para averiguar o estado actual da lotação do serviço. Descreve que nos complexos que visitou, os levantamentos e transferências funcionaram com alguma dificuldade, no entanto, que outros serviços, como a abertura de contas, continuam a degradar-se. “Temos dados de que os órgãos mais distantes da capital ainda têm muitos problemas, principalmente no momento para abrir contas para quem vai concorrer à eleição”, diz.
O calendário será discutido nesta sexta-feira (16/8) em assembleia entre o sindicato e o banco. “O calendário do sistema certamente vai pegar emprestado o show, que é o primeiro ponto para perguntar quais foram as medidas e, acima de tudo, por que isso aconteceu”, diz Vera. O relatório O Liberal entrou em contato com a instituição, mas até a publicação deste artigo ainda não houve resposta.
O cliente do Banpará, João Rodrigues, descreveu o cenário como “um grande desastre”. Alerta que após 4 dias de serviços comprometidos, seja online ou presencial, a falta de reação do banco pode resultar em um prejuízo ainda maior para os beneficiários que dependem exclusivamente do estabelecimento. No caso deles, esse problema foi mitigado por não haver uma única instituição para comprar dinheiro.
“Não temos comentários do banco sobre o que aconteceu, nenhuma previsão de estabilidade ou qualquer outra coisa. Como clientes, nos localizamos rastreando navios, pois não temos previsão de recuperação no uso dos serviços, agregando valores. para fornecer produtos essenciais para a vida”, lamenta Rodrigues.
Ele também alerta que a candidatura de um candidato com quem está trabalhando pode ser comprometida por distúrbios técnicos com o banco. Nesse sentido, ele relatou por meio do estabelecimento que “eles estão iniciando uma organização de documentos para gerar um protocolo de abertura”. No entanto, “eles deram uma garantia de serviço, mas não um prazo”, explica ele.
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