Por Paulo Rodrigues (*)
Não é segredo que a geração revolucionou o dia a dia das empresas e dos próprios clientes. Sendo a Internet uma ferramenta para o cliente, novas tecnologias têm surgido quase diariamente, com efeitos transversais na sociedade, através de constantes ajustes que anunciam novos conceitos e dinâmicas.
Nessas condições, é muito improvável que as próprias empresas não passem por processos de transformação, derivados da implementação de soluções que rompam com a maioria dos diferentes paradigmas. E uma vez que esses avanços tecnológicos melhoram os processos e resultados da organização, como alcançar maior eficiência de controle. Ao reduzir os custos de negócios e capturar uma maior projeção de mercado, o efeito econômico é muito óbvio, especialmente na lucratividade, produtividade e capacidade de resposta. a uma cadeia de origem que se globalizou nas últimas décadas.
Para os consumidores, o virtual global tem, de certa forma, remodelado algumas de suas escolhas cotidianas, que no passado eram feitas quase exclusivamente presencialmente em uma loja, restaurante ou outro estabelecimento, já que quase tudo não está disponível. Está a apenas um clique de distância. Dito isso, não é apenas a maneira como nos movemos que mudou, mas tudo o que isso implica, desde a maneira como nos comunicamos até a maneira como fazemos transações e, é claro, a maneira como obtemos bens e serviços. Serviços. Os últimos dois anos foram muito importantes para a expansão do e-commerce. O que até há pouco tempo era um formato interessante, mas não massivo, tem para muitos um conceito central no contacto com as marcas (ou, no caso das marcas, com os seus consumidores e parceiros).
Mas não vamos pensar que a evolução sentida tem uma gênese de curto prazo. No início do século 21, era comum que um único dispositivo tivesse múltiplas funcionalidades. Tudo foi substituído nos últimos 15 anos. A consolidação da tendência móvel se destaca como um dos eventos mais significativos dos últimos anos. Atualmente, grande parte da população mundial considera seu smartphone um item obrigatório em seu dia a dia. Tente deixar o espaço sem este dispositivo e seu dia definitivamente será muito diferente do que você está acostumado.
Os aplicativos, que começaram a surgir nos últimos anos, também constituem uma influência maravilhosa na revolução virtual, devido aos outros recursos e funcionalidades que tornam os dispositivos móveis o que são hoje. Assim, a geração e o acesso aos dados têm contribuído para a vida de cada indivíduo, onde quer que estejam. Tudo o que você precisa é de acesso à web. O compartilhamento de dados permitiu que outras pessoas acessassem (por enquanto) dados sobre o que está acontecendo no mundo.
Mas também traz mais comodidade, pois libera mais tempo para o bem-estar, além de dificultar o planejamento de uma variedade de tarefas. Vale a pena notar que, de uma perspectiva mais comercial, a automação de procedimentos impulsiona a melhoria e a criatividade.
Dada a gigantesca quantidade de novos avanços gerados por meio da velocidade quântica em termos de avanços tecnológicos, já existem expectativas e previsões sobre como será a geração nos próximos 10 anos. Entre as inúmeras especulações, espera-se a evolução de um mantra baseado na sustentabilidade através da eliminação de desperdícios e do máximo de vários componentes consumíveis, substituídos por eletrónica e utilização de materiais biodegradáveis, além, inevitavelmente, de um conjunto de Inteligência Artificial, com implicações dramáticas para a sociedade. . Na verdade, não é mais o reino dos sonhos, é uma realidade. Resta saber como isso vai acontecer.
Agora, os ajustes que veremos serão ainda mais rápidos, graças à forma como a sabedoria adquirida é colocada em prática, bem como sua distribuição a um custo menor. À medida que a sabedoria se torna mais difundida e cumulativa, ela cresce exponencialmente, com consequências para a vida de todos. No final, deixo uma provocação: o progresso tecnológico acabará sendo percebido como algo de. . . banal?
De minha parte, acho que continuaremos a nos surpreender, haverá algo incrível que nos deixará sem palavras. Estaremos lá para responder a todas as suas perguntas!
(*) Chefe de Divisão V-Valley