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LONDRES (Amazon. com Inc. estava comercializando uma coleção de discursos e escritos do presidente Xi Jinping em seu site chinês há cerca de dois anos, quando Pequim emitiu um edital, de acordo com duas outras pessoas familiarizadas com o incidente. você terá que evitar permitir classificações de visitantes e avaliações na China.
Uma revisão negativa do e-book de Xi provocou demanda, disse uma das outras pessoas. “Acho que o desafio tem menos de cinco estrelas”, a maior pontuação do sistema de cinco pontos da Amazon, disse o outro usuário.
Classificações e avaliações são um componente do negócio de e-commerce da Amazon, uma maneira primária de ter compradores interativos. Mas a Amazon cumpriu, disseram as outras duas pessoas. Atualmente, em sua página online chinesa Amazon. cn, o e-book publicado pelo governo não tem avaliações ou avaliações de visitantes e o segmento de comentários está desativado.
A conformidade da Amazon com o edital do governo chinês, que nunca foi relatado antes, é um componente do esforço de uma década da empresa para favorecer Pequim e expandir seus negócios em um dos maiores mercados do mundo.
Um relatório interno da Amazon de 2018 delineando as atividades da empresa na China detalha uma série de “questões fundamentais” que a gigante sediada em Seattle enfrentou no país. Entre eles: “Ideologia e exposição estão no centro da caixa de ferramentas do Partido Comunista. para alcançar e manter seu sucesso”, diz o documento. Nós não julgamos se é certo ou errado.
Esse contexto, e entrevistas com mais de duas dúzias de pessoas que se preocuparam com as operações da Amazon na China, revelam como a empresa sobreviveu e prosperou na China, ajudando a avançar na agenda econômica e política. o Partido Comunista governante, enquanto rejeita algumas exigências do governo.
O pano de fundo de 2018 aponta para as questões estratégicas da alocação da China Books para Jay Carney, chefe global de operações de lobby e políticas públicas da Amazon, mais cedo do que em Pequim. “O Kindle opera na China em uma área política cinzenta”, diz o documento. , e observa que a Amazon está sofrendo com o download de licenças para vender e-books no país.
“O detalhe chave para proteger” contra sua licença com o governo chinês “é o projeto Chinabooks”, diz o documento.
O documento observa: “O rascunho dos livros Amazon. com/China ganhou grande popularidade entre os reguladores chineses. “
Os livros vêm com muitos títulos apolíticos, como livros didáticos chineses, livros de receitas e histórias infantis para dormir. Mas eles também vêm com títulos que ampliam a linha oficial do Partido Comunista.
Um eeebook elogia a vida em Xinjiang, onde especialistas das Nações Unidas disseram que a China havia internado 1 milhão de uigures em uma rede de campos. O eeebook, “Incredible Xinjiang: Stories of Passion and Heritage”, é sobre uma exposição de comédia online ambientada na região. eeebook cita um ator que interpreta um uigure “paisagista”, já que essa etnia “não é um problema” lá. Isso ecoa a postura de Pequim, que negou maus tratos a grupos minoritários.
O sócio estatal da Amazon em libras esterlinas, China International Book Trading Corp. , ou CIBTC, disse à Reuters que a empresa é um “negócio que data entre duas empresas”. A Administração Nacional de Imprensa e Publicações (NPPA) da China, braço de propaganda estatal com o que a Amazon fez parceria, não fez comentários.
Em resposta às perguntas, a Amazon disse que “cumpre todas as leis e regulamentos aplicáveis, onde quer que operemos, e a China não é exceção”. Ele acrescentou que “como livreiros, é vital fornecer acesso à palavra escrita e a perspectivas variadas. Isso inclui livros que alguns possivelmente achariam censuráveis. “
A Amazon disse que tem “uma grande variedade de livros” sobre a China, e a China Books “é mais um canal para atender nossos leitores chineses nos Estados Unidos e em outros lugares”. A CIBTC é “apenas um dos milhões de parceiros comerciais em todo o mundo. que estarão oferecendo produtos em nossas lojas. “
A empresa de notícias Reuters fornece dados para a China Central Television, a emissora estatal. A empresa também distribui conteúdo de CCTV através do Reuters Connect, um marketplace que oferece novidades de cerca de cem provedores. As associações de mercado não estão ligadas à redação da Reuters.
Os novos pontos principais sobre a estratégia da Amazon na China demonstram as situações exigentes que as corporações ocidentais enfrentam no acesso ao mercado mais populoso do mundo e no enfrentamento de um regime autoritário que endureceu o discurso público.
Os compromissos da empresa com Pequim contrastam com seus esforços para contornar os reguladores das duas maiores democracias do mundo. Na Índia, a Reuters documentou este ano como a Amazon contornou as regulamentações locais e promoveu suas próprias marcas, manipulando efeitos de pesquisa em seu site indiano. A Reuters explicou como a Amazon se livrou ou se livrou dos gastos de privacidade do Estado projetados para os consumidores.
Algumas corporações responderam às exigências de Pequim abandonando o mercado. Recentemente, o Yahoo deixou a China e o LinkedIn da Microsoft Corp. anunciou que vai aposentar alguns de seus serviços. Ambos citaram o ambiente desafiador do país e os requisitos regulatórios.
A Amazon, por outro lado, tem forte força econômica na China nos últimos anos, fornecendo oportunidades de exportação bem-sucedidas para milhares de corporações chinesas, ao mesmo tempo em que cria sua própria unidade de instalações em nuvem líder do setor. maiores fornecedores de empresas chinesas no mundo, de acordo com um relatório divulgado este ano através da empresa de análise iResearch na China e outros que trabalharam para a AWS.
No entanto, em 2018, a Amazon estava recebendo “um número crescente de pedidos de cães de guarda (chineses) para remover conteúdo seguro, conteúdo mais comumente sensível politicamente”, disse o comunicado pronto naquele ano para Carney. O presidente dos EUA Joe Biden, quando Biden era vice-presidente, e secretário de imprensa do presidente Barack Obama.
Amazon se recusou a ter Carney para uma entrevista. De acordo com o white paper, a Administração do Ciberespaço da China pediu à Amazon em 2018 para remover um “link para o novo filme chinês Amazing China devido a duras críticas dos usuários”. é a culpa pela segurança on-line e regulação de conteúdo.
“Incrível China” elogia as conquistas do país desde que Xi assumiu o cargo em 2013. O CAC pesquisou após o link se livrar do IMDb, uma página de notícias online e revisão de filmes de propriedade da Amazon.
A China da Amazon respondeu ao CAC que “é complicado para a Amazon China responder a tais pedidos, e vamos transmitir a mensagem para a ‘sede’ da Amazon e pedir suas perspectivas sobre as possibilidades”, disse o relatório.
O filme permanece no site do IMDb nos EUA. EUA Logo após o pedido, algumas críticas negativas desapareceram, capturas de tela arquivadas de IMDb. com em archive. org show. Outros permanecem, e “Amazing China” ultimamente tem uma pontuação geral de 2,3 de uma pontuação máxima. de 10. Adicione comentários que o chamem de “patético”, “lixo” ou “propaganda governamental”.
“Algumas avaliações enviadas para o nome ‘Amazing China’ foram removidas porque violaram nossas regras para conteúdo de revisão de usuários, e a maioria está fora do tópico”, disse a Amazon à Reuters. “O IMDb não está ciente de nenhuma solicitação de partes externas. “(incluindo o governo chinês) para fazer qualquer coisa relacionada à denúncia deste nome. “
O Conselho respondeu a um pedido de comentário.
A Amazon entrou na China em 2004 como parte de um acordo de US$ 75 milhões para ganhar Joyo. com, um vendedor de e-books e mídia online. Finalmente, a Amazon procurou introduzir e-books e seus populares dispositivos de leitura Kindle para o mercado chinês.
Para isso, trabalhou com a Administração Geral de Imprensa e Publicações, um marco regulatório dedicado à censura estatal em seu papel de administrador de publicações na China, a NPPA agora cuida plenamente do trabalho diário do GAPP. A NPPA, por sua vez, é supervisionada através do Departamento de Publicidade do Partido Comunista, que no passado era conhecido como Departamento de Propaganda.
De acordo com um ex-executivo da Amazon preocupado em conversas com a China, a empresa recebeu algumas, embora não todas, das aprovações do governo necessária para vender dispositivos Kindle e e-books. Esse cenário deu ao governo uma vantagem sobre o varejista, o ex-executivo. A equipe de políticas públicas da Amazon propôs a alocação da China Books como uma nova maneira de “obter o que procuramos no Kindle e outras coisas”, disse o usuário. “É uma piscadela e um nó. “
A Amazon começou temporariamente a trabalhar com a GAPP para criar a China Books, de acordo com o white paper. A empresa planejava fornecer o portal ao governo chinês como a única loja da Amazon com o nome de um país, de acordo com o documento. A Amazon contratou vários trabalhadores neste esforço, que se referia à CIBTC, a empresa de comércio de e-book de propriedade do governo, que o documento descreveu como “agência executora da GAPP”.
Uma fotografia da CIBTC mostra autoridades chinesas brindando o lançamento do projeto em um hotel de Pequim em setembro de 2011.
Em outubro de 2012, a China Books recebeu o nome de “Projeto Chave para a Exportação da Cultura Nacional” através da organização de agências governamentais chinesas, adicionando gapp, bem como através da entidade agora conhecida como Departamento de Publicidade do Partido Comunista da China. Dois meses depois, a Amazon introduziu seu negócio de e-books na China e começou a promover o Kindles temporariamente.
No final de 2017, a China tinha o maior mercado global de Kindle, “representando mais de 40% do volume de vendas de nossos dispositivos em todo o mundo”, de acordo com o documento de fundo de 2018. página online e 19 livros traduzidos.
E Carney, o funcionário de políticas públicas mais sensato que mais tarde informou o fundador da Amazon Jeff Bezos, visitou a China em abril de 2018, onde disse a um membro do Comitê Central do Partido Comunista que a Amazon faria “todo o possível” para anunciar a China Books. e torná-lo “maior e mais forte”, de acordo com um comunicado de imprensa da CIBTC.
O documento de fundo pronto para Carney dizia: “A China Books e a Kindle Chinese eBook Store são o compromisso número um da Amazon china em ajudar a China com o ‘Going Abroad’, uma tarefa-quadro que visa divulgar a cultura chinesa em todo o mundo. “
O site da Amazon China Books apresenta com destaque o nome CIBTC, mas revela que é uma tarefa que a Amazon criou em parceria com uma agência do governo chinês.
“Detalhes sobre a empresa podem ser facilmente obtidos online”, disse a Amazon à Reuters, “e a CIBTC colocou sua chamada e logotipo com destaque em sua página. Nosso compromisso com o CIBTC é inteiramente apropriado. “
Eventualmente, a alocação da China Books falhou financeiramente, de acordo com um usuário que participou dela. Poucos títulos do portal venderam bem, e a Amazon até devolveu os livros porque seus armazéns não os tinham.
No entanto, a alocação da China Books continua. A edição chinesa de “Xi Jinping: The Governance of China Volume Three” – aparece em primeiro lugar na página “BEST SELLER” da China Books. Recentemente, registrou uma classificação de vendas de 1. 347. 071. Outro best-seller da COVID-19 classificou 10. 654. 483 ações da Xinjiang, que a Reuters comprou, classificou 13. 441. 455.
Mas as vendas não eram o objetivo, segundo o usuário interessado no projeto. “É uma sessão de fotos de alto nível”, que faz parte de uma “cruzada de soft power para essencialmente publicar os livros e torná-los visíveis”. “
Em sua declaração à Reuters, a CIBTC, empresa de comércio de e-book do governo, disse que não estava “classificando os e-books vendidos através da Amazon”. Ele não elaborou.
A Amazon continuou sua expansão chinesa em 2013, anunciando a chegada a Pequim da Amazon Web Services, seu negócio de computação em nuvem. Na época, a lei chinesa regulamentou os serviços em nuvem, observou o relatório de 2018.
Em 2016, a China começou a tomar medidas que dificultavam a operação de empresas estrangeiras de nuvem, como a AWS.
O governo começou a exigir que os provedores de nuvem tivessem uma nova licença que só as empresas chinesas podem obter, de acordo com o documento de instrução. “Desde então, os reguladores são muito hostis” à AWS, diz o documento de 2018.
O resultado foi que a Amazon deu um passo para a empresa: transferiu sua geração de nuvem para corporações locais para que ela também possa continuar operando na China. As corporações chinesas, não a Amazon, assumiram a ção de “monitorar e remover conteúdo ilegal, coletar e relatar dados críticos de clientes . . . e trabalhar com o governo da República Popular da China (RPC) em quaisquer investigações relacionadas à conformidade que possivelmente surjam”, diz o Documento de 2018.
Em sua Reuters, a Amazon disse que a AWS, como fornecedora estrangeira de nuvem, terá que licenciar ou vender a geração para parceiros locais na China para ter presença lá.
Essa estrutura, no entanto, não se afastou da pressão chinesa.
Em fevereiro de 2018, o Ministério da Segurança Pública da China convocou a AWS para uma reunião, de acordo com o white paper. O MPS ameaçou “retaliar” contra os opositores da Amazon, a menos que contenha e bloqueie uma página online hospedada nos EUA para Guo Wengui, um dissidente chinês. ele recusou, de acordo com o documento. Mas a empresa pediu a Guo que tomasse medidas que divulgassem o Protocolo de Internet do dissidente ou o Protocolo de Internet do dissidente, e a AWS “forneceu MPS” com esses dados, de acordo com o documento. Internet.
O relatório de 2018 pediu a Carney que levantasse o pedido do governo sobre Guo em sua reunião com o alto funcionário do Ministério do Comércio em Pequim, e enfatizasse que a China merece não fazer pedidos envolvendo conhecimento armazenado no exterior.
Quando perguntada sobre o incidente de Guo, a Amazon mostrou que havia vencido o pedido do governo chinês, mas disse que “forneceu dados privados ou quaisquer outros dados de visitantes”.
O Departamento de Comércio disse que Guo não foi discutido sobre a assembleia com Carney. Amazon não disse se Guo compareceu.
Um funcionário do MPS disse que o ministério não respondeu aos pedidos de comentário. Um advogado de Guo disse que Guo não tinha comentários.
Os negócios da AWS na China continuam a crescer. Apesar de ter sido impedida de promover a nuvem para o governo e algumas empresas estatais, a AWS ganhou consumidores-chave na China, dizem outras pessoas familiarizadas com o assunto.
Entre elas estão duas empresas chinesas, a desenvolvedora Tiktok ByteDance e a empresa de videovigilância Hikvision, bem como as multinacionais Nike, Samsung e Philips, de acordo com o cenário de 2018 e o blog 2019 no site da AWS. as outras 4 corporações responderam a pedidos de comentário.
Em junho, a AWS anunciou sua entrada no país, “para atender às demandas de nossa base de visitantes em desenvolvimento na China”.
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