Dado que considera que a mobilidade dos clientes é essencial para uma concorrência efectiva em seu benefício, a Autoridade da Concorrência (AdC), quer modificá-los nas regras impostas pelos operadores de telecomunicações em contratos de fidelização.
Em um relatório na segunda-feira, adc analisa as barreiras que condicionam a autonomia do consumidor e deixa oito recomendações dirigidas ao Governo e ao organismo regulador ANACOM (Autoridade Nacional de Comunicações) . S o eles:
1. Modificar a Lei n.o 5/2004, para que o único modo que a “recomposição” seja a doação de novos equipamentos e a instalação de novos serviços;
2. Eliminar a obrigação de fornecer ao consumidor nos contratos celebrados entre si (em cujo caso, o consumidor inicia o contato);
3. Prever na lei os casos em que a mudança de domicílio seja uma mudança nas circunstâncias anormais sobre a base do contrato. Cobrar ANACOM para definir critrios;
4. O transporte da C europeia o mais rapidamente possível e, em particular, as medidas para aumentar a mobilidade e a facilidade de acesso informam;
5. Estabelecer legalmente que todos os mecanismos de contratação do serviço também devem permitir o seu cancelamento, em igualdade de condições de simplicidade e nu para o consumidor;
6. Avaliar a duração do contrato de amortização necessária de investimentos realizados pelo operador;
7. A definição de normas que aumentem a transferência em publicidade e divulguem a carga;
8. Analisar a possibilidade de implementar a transferência de serviço (mudam para dirigido pelo novo operador).